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研究系统和业务办公室

研究系统和运营办公室(ORSO)将负责开发和维护支持整个研究副教务长办公室(OVPR)的系统和流程。.

ORSO的组织由业务流程专家组成, 系统分析师和服务台支持人员,他们将维护现有的研究管理系统,如SPARCS, 开发新的系统和流程,以支持和精简整个研究企业,并提供以下所述的一系列服务.

1. 业务应用程序 & 过程自动化

  • 管理的概念, 发展, 集成, 部署, 维护, 数据迁移, 以及各种业务应用程序(SPARCS)的升级, 分享点, 等.)支持研究事业
  • 协助简化内部流程,以支持教师在传统和非传统资助下追求新的研究领域.

2. 数据服务 & 业务报告

  • 管理组, 抽象, 分析, 在各种系统中展示和分发数据,供所有相关利益攸关方及时提供操作支持和决策.

3. 培训 & 沟通

  • 提供SPARCS应用方面的培训, 其他部门系统/应用(包括SharePoint), 等.), 以及支持研究企业的流程,使用对目标受众有效的交付渠道组合.
  • 与主管沟通最新情况, 企业经理和其他校园研究团体的成员.

4. 帮助 & 支持

  • 桌面支持/技术支持
  • 帐户-调试和退役系统访问
  • 软件安装
  • 系统管理 & 配置
  • 办公效率应用程序(包括SharePoint)